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Discussion: Menlook: une arnaque?

  1. #11
    Sans Permis
    Date d'inscription
    octobre 2013
    Messages
    5

    Re*: Menlook: une arnaque?

    J'ai également lancé une procédure de retour pour un article et après 2 ou 3 mails et 4 semaines sans nouvelles de leur part j'ai finalement appelé le numéro indiqué sur leur site (payant). La jeune fille au téléphone a tout de suite lancé le remboursement (effectif sous 10jours).

    La question est : ils attendaient quoi ? Ca aura pris 7 semaines en tout pour me faire rembourser.

    Hormis le support client douteux, le site fait souvent des offres sympas mais il vaut mieux être sûr de la taille qu'on commande

  2. #12
    Jeune conducteur
    Date d'inscription
    décembre 2012
    Messages
    24

    Re*: Menlook: une arnaque?

    Non Menlook ca fonctionne très bien si tu fais pas de retour article (en France ou à l'étranger), après c'est franchement de l'arnaque : pas de réponses aux e-mails, tel du SAV payant, fonction retour apparemment HS pour problème informatique (ca fait depuis le mois de juin que c'est comme ça...). En réalité je pense qu'ils veulent juste pas de retour, vendre, envoyer et puis c'est tout !

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